第一步：持操法人卡/作员卡登陆

https://app.singlewindow.cn/cas/login?service点击卡介质，输入密码后登陆.

第二步：企业注册登记中点击【企业注册信息变更申请】

用企业法人卡/操作员卡/报关员卡登录单一窗口-企业资质-海关企业通用资质-企业备案-备案信息变更申请

（1）【跨境电子商务企业类型】勾选：电子商务企业 ,依次填入企业相关信息

（2）暂存提交【申报】

（3）申报后，系统显示转人工（待海关人工审核）

第三步：企业资质审核

（1）单一窗口企业资质变更申请操作后，在查询-申请单查询界面状态是待人工审核。

（2）待注册地海关审核，如退单的，可以根据异常提示处理重新提交申请。

（3）自 2020年8 月份起，无需到现场提交纸质资料，企业在单一窗口企业资质提交信息变更后，一般等待 1-3 个工作日海关将自动审核 ，如长时间未审核的，可以联系注册地海关。

（4）海关审核通过后，将审核通过截图发在1210服务群内。

（5）当企业为经营类别“进出口货物收发货人”、跨境电子企业类型“电子商务企业”时，才可以开展跨境电商出口业务。

2. 报关委托

工厂委托东诚报关，需在单一窗口操作报关委托，被委托单位：深圳市东诚报关有限公司，海关代码：4403180988

操作流程如下：

第一步：登陆网站：https://sz.singlewindow.cn/

第二步：点击业务应用——标准版应用—货物申报—报关代理委托—进入

第三步：点击查询-找到海关编码4403180988，深圳市东诚报关有限公司-勾选-点击查看委托关系详情-进入

第四步：勾选自动确认-委托内容建议长期委托，勾选A/B/C三项-点击接受-点击确定-完成

第五步：找到自动确认开关管理-点击进入

第六步：点击查询-找到对应报关行-勾选-点击开启开关

第七步：点击确认-完成

3. 鼎润系统账号注册

3.1 申请开通鼎润OMS账户密码

第一步：按照 供应商模板 填写对应的信息，回传给鼎润

第二步：鼎润按照供应商信息在系统中录入信息，开通账号密码

鼎润官网：http://www.d-rain.cn/

鼎润OMS: http://oms.d-rain.cn:6685/home

费用查询：http://member.d-rain.cn/

3.2 建立报关表头模板

鼎润OMS网址：http://oms.d-rain.cn:6685/home

第一步：登录账号，修改账号密码

第二步：模板管理，建立报关表头模板（如报关表头信息都固定，建议提前创建好模版，以便后续预约交仓）

（1）模版管理=>报关表头模版=>点击新建

（2）输入模版名称，填写“境内收发货人”“境外收发货人”“消费使用”“申报单位”，其他信息是固定的，填写完成后点击“保存”

以下是报关单的范例，参照填写

3.3 建立商品信息

鼎润会提供 OMS订单模板，订单模板中包含订单模板，商品信息模板，预约交仓上传订单都是用此模板，建议提前填写并保存

商品信息必须填写完整，报关会以此数据为准

4. 财务管理账号预充值

第一步：进入网址 http://member.d-rain.cn/ ，登录账号，点击“客户充值”，查询对公账号信息

用户名：手机号，初始密码：123456

第二步：客户预充值之后提供水单到财务邮箱：jennyhuang@d-rain.cn，nemoli@d-rain.cn，鼎润财务审核

第三步：客户点击“客户充值”，可以查询充值记录及时间

二．1210下单操作指引

第一步：登录OMS系统，点击“预约管理”=>预约交仓=>发起电商交仓

账户：客户手机号，初始密码：123456

第二步：填写交仓信息，交仓车辆信息，补充报关草单信息，货物明细及上传交仓附件

1. 交仓信息

（1）客户发票号：客户自己的参考号，比如20240124001A

（2）报关方式：委托报关（仓库报关）

（3）仓库类型：普通仓+报关

（4）选择仓库：鼎润电商仓

（5）备注栏需手动输入渠道：9610/1210/拼箱/快递，按照实际走货填写备注

2. 交仓车辆信息

（1）选择“实际交仓日期”，“运输方式”

（2）司机姓名，司机电话，车牌号，快递公司，快递单号

（3）输入“件数”，“总包裹数”

注意：运输方式如是吨车/柜车/自备车辆，可填写司机姓名，司机电话及车牌号；如选择快递送货，填写快递公司及物流单号；如需要我司安排提货则需提前联系我司再填写

3. 补充报关草单信息（第1&2步选其一）

（1）直接从ASN表头模版下拉框选择，自动填充（参考上面步骤3.2）

（2）手动输入黄色部分（境内收发货人，申报地海关，进/出境关别，运输方式，监管方式，征免性质，启运国/运抵国，出/入境口岸，经停港/指运港，贸易国（地区），报关单类型，包装种类，成交方式等）

注意：

1）ASN表头即为报关单表头，可直接使用模板；其中货物信息包装种类，件毛体需手动填写

2）包装种类：是指货物最终包装，多种包装种类的也请选“其他”，（系统可供选择的有木箱、纸 箱、桶、散装、托盘、包、其他）

3）总件数：最大包装数量

4）毛重：最终包装的总毛重

4. 补充货物明细（第1&2步选其一）

（1）点击“添加货物明细”，选择“导入货物明细”，“导入电商1210一般贸易货物明细Excel”，点击“保存”（参考步骤3.3）

注意：

1.黄色部分为订单必填选项，蓝色部分为商品报关信息，填完订单信息后下拉表格带出来

2.如一个订单2个SKU则分2行填写，第一个包裹填总的毛重，第二个包裹填0.01

3.物流渠道选择：

  1）如用鼎润物流方式，物流渠道填写对应的物流，物流单号为空；

（我司物流小包报价可在我司官网中查询http://www.d-rain.cn/）

   2）选择自有渠道

     A）填写订单订单模板时，物流渠道代码填写客户物流（ZY000001），物流单号填写实际走货的物流单号

    B）预约交仓提交后，同步线下告知我司走货渠道，香港交货地址，我司会按照指定地址进行交货

（2）点击“添加货物明细”，选择“新增货物明细”，手动填写黄色部分（平台订单号，收件人姓名，收货地址1，城市，州，邮政编码，国家二字简码，电话号码，数量，产品SKU，包裹数，净重，毛重，币制，原产国，货源地，目的国，征免方式，法一数量，法二数量，中文品名，海关编码，申报要素，申报单价，箱号等），点击“保存数据”，再点击“保存”

5. 上传交仓附件

（1）上传报关资料，报关草单上传到“交仓附件”，装箱单，发票，合同按要求分别上传

（2）点击“直接发布”

注意：

订单提交后如果20分钟之内状态没有更新，请联系我司审核；如信息有误会打回订单修改，修改完再重新提交

第三步：下载交仓单并安排送货

（1）状态显示成“打印落货纸待交仓”之后，下载送货单（落货纸），贴在外箱上，安排送货

（2）如使用我司物流方式，需打印订单号粘贴在包裹上以方便我司识别包裹

注意事项：

1.包装要求:包裹尽量采用纸箱包装，物流面单不要贴在封箱处，在保税区有查验的机率，物流袋拆了无法还原，也会造成快递单损坏。

2.收件人名称地址均不能超过35个字符，地址一和地址二各不能超过 35个字符。

我司仓库：

  联系方式： 王先生/Coco张小姐  19129318824

收货地址： 深圳市盐田区东海道428号易代储2号院二楼7-8号门（导航：易代储2号院）

高德导航	百度导航

三．1210物流报价

一．报价查询

1. 查询我司物流报价

进入我司官网http://www.d-rain.cn/，点击报价查询，查询物流报价。

（1）输入目的国，以及包裹重量、长宽高信息

（2）点击搜索查询价格

2.选择我司物流渠道

（1）1210零售出口模式是从香港走货，选择渠道名称包含HK的渠道，找到对应的渠道代码

（2）填写订单订单模板时，物流渠道代码填写已选择的渠道代码，物流单号为空

四．常见问题答疑

1、1210出货产品范围参考

A:符合国际快递发货要求、海关申报要求的，基本都可以走，粉末类，液体类等货物需提前咨询客服。

B:贱金属（如铜饰品）可以走，钻石有金佰利管制，白银需要出口许可证，黄金需要人民银行许可证。

C:纯电池不能安排，内置电池可以正常安排，外置电池建议发货前与客服确认。

2、报关事项

1）建议进综保区的货物统一用FOB进行申报。

2）报关单上的贸易方式是0110。

3）报关单上如有明确收货人，填写境外收货人；如属于C端订单有多个收货人属于特殊情况下无境外收发货人的，名称及编码填报“NO”。报关单上的收货人填NO不影响出口退税。
4）包裹发往很多不同国家，报关单上的贸易国可以填写“中国香港地区”，不影响退税。
5）报关单的抵运国需要填写“中国。
6）如果一票报关单里面的货物来源于不同地区的供应商，境内货源地可考虑填写价值较大的货物的货源地。
7）报关单按次生成，按入库单SKU项数，每50项为一份报关单，货物报关入保税区后第二天可以在海关单一窗口下载报关单。

3、服务时效

盐田综保区处理并运输到中国香港地区的时效通常是1-3工作日；国际快递（DHL/ FedEx/UPS）的时效通常是3-7工作日，专线小包的时效6-25个工作日不等。所以如果最快的情况下，发货一周左右可以到买家手中。

4、1210模式出口退税说明

1210模式生产的报关单贸易方式也是0110的，因此申报退税的操作跟一般贸易出口没有太大的分别。同时该模式下货物出口到综合保税区，根据财税[2012]39号及国家税务总局公告2012年第24号，出口至综合保税区货物视同出口。